Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Гарантийный срок  12 месяцев. Обязательным условием гарантии является правильная эксплуатация мебели и соблюдений правил ухода за мебелью.

1.1. Изделия следует устанавливать на ровной поверхности. Соблюдайте устойчивость конструкции: мебель должна опираться на пол всеми ножками

1.2. Нельзя подвергать предметы мебели из искусственного ротанга несвойственной нагрузке и воздействию повышенной тяжести. Нагрузка на мебель должна распределяться равномерно и не превышать  допустимую норму: кресло/стул – до 120кг; диван/лавка – 120/220кг; шезлонг – до 120 кг.

1.3. Используйте мебель строго по её назначению. Не следует вставать на изделия ногами, прыгать, раскачиваться, сидеть на столах  - может произойти поломка изделия, а также велика вероятность падения. Не рекомендуем садиться на мебель без использования подушек, т.к. они служат дополнительными амортизаторами, их применение значительно увеличивает срок службы изделия.

1.4. Не ставить на столешницу горячий чайник , пепельницу, горячую посуду: лучше использовать для этого специальные подставки или специализированные защитные покрытия для столешниц.

1.5.Не роняйте на плетеную мебель твердые и тяжелые предметы, а также избегайте воздействия 
острых предметов: ножей, вилок, отверток и т.п

1.6.При перестановке или транспортировке необходимо защищать плетеную мебель от сколов и царапин

1.7.Искусственный ротанг устойчив к влаге, а также к воздействию высоких и низких температур. Потребительские характеристики жгута не меняются от -20°C до +40°C. При более низких температурах мебель необходимо перенести в закрытое помещение, а при более высоких, изделия рекомендуется защитить от прямых солнечных лучей (расположить под тентом, навесом, зонтом).

1.8.Не допускать размещения изделий из искусственного ротанга вблизи действующих отопительных приборов, а также источников открытого огня.

От жара они могут деформироваться и потерять свой первоначальный вид.

1.9.Мебель, стоящую на улице, можно мыть под струей воды, при помощи садового шланга. В помещении, загрязнения с изделий можно удалить губкой с мягким моющим средством. Не применяйте агрессивные химические средства и абразивы.

1.10.     Извлечь застрявший между волокнами плетения мусор можно с помощью мягкой щетки с длинным мягким ворсом или под напором воды из шланга.

1.11.     Чехлы и подушки перед чисткой снимаются и стираются отдельно, в обычной стиральной машине при 30°C, на деликатном режиме.

1.12.     Допустимым считается незначительное выгорания   темных оттенков жгутов искусственного ротанга и тканей в случае эксплуатации на открытом воздухе без притенения.